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Está diseñado para facilitar la comunicación de los residentes con la administración de manera clara y formal
Preguntas Frecuentes
Para realizar una reserva, simplemente ingresa a nuestro portal en línea, accede a la sección de "contectenos" y selecciona la fecha y hora que deseas. También puedes hacerlo a través de la aplicación móvil del conjunto o visitando la administración.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM. Si necesitas asistencia fuera de este horario, por favor contacta al número de emergencias o envía un correo electrónico, y te responderemos lo antes posible.
Las cuotas de administración pueden pagarse en línea a través de nuestra plataforma de pagos, mediante transferencia bancaria o directamente en la administración del conjunto, dentro del horario establecido.
Si tienes una queja sobre el comportamiento de algún vecino, por favor utiliza el formulario de "Queja" en nuestra página web, o contáctanos directamente a la administración para que podamos tomar las medidas necesarias.
Puedes comunicarte con la administración a través de nuestra página web, por correo electrónico, o llamando a los números proporcionados en la sección de contacto. También puedes acercarte personalmente en el horario de atención.
P.Q.R.S.D
Si requieres algún servicio adicional, necesitas hacer alguna gestión o tienes alguna solicitud específica, te invitamos a completar el siguiente formulario. Nuestro equipo se encargará de atender tu petición a la mayor brevedad posible.
Si experimentas alguna situación que no cumpla con los estándares esperados o que afecte tu bienestar en el conjunto residencial, te invitamos a presentar una queja. Nos comprometemos a atender cada caso de manera rápida y eficaz para mejorar nuestros servicios y la convivencia.
Si tienes un reclamo relacionado con los servicios, políticas del conjunto o alguna gestión administrativa, por favor infórmanos. Queremos garantizar tu satisfacción y resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Si tienes alguna propuesta que consideras beneficiosa para el bienestar de todos los residentes, ¡queremos saberla! Tu sugerencia es valiosa para seguir mejorando nuestros servicios y espacios comunes.
Si has observado una actividad que pueda poner en riesgo la seguridad o el bienestar de los residentes, te instamos a denunciarla de manera confidencial. Tu colaboración es fundamental para mantener un entorno seguro y armonioso para todos.